Kontakt

Drodzy Klienci, 

W dniu dzisiejszym kontakt z Biurem Obsługi Klienta jest możliwy jedynie drogą mailową.

Przepraszamy za niedogodności.

Zapytania o ofertę wydawniczą
Jeśli masz pytania dotyczące naszej oferty produktowej, planów wydawniczych, zamówień indywidualnych dla firm i instytucji lub zapytań ofertowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: oferta@epwn.pl
Udzielamy informacji wyłącznie na temat planów wydawniczych dostępnych jako zapowiedzi na naszej stronie internetowej. Nie posiadamy informacji o planach dodruków.

Kontakt w sprawie zamówień
W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówień, statusu przesyłek, terminów dostawy, płatności, reklamacji i zwrotów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefon: 42 680 44 56
E-mail: bok-egmont@epwn.pl
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek, 9:00 - 15:00
Koszt połączenia telefonicznego zależy od taryfy operatora.

W przypadku reklamacji skontaktuj się najpierw z Biurem Obsługi Klienta. Konsultant pomoże ustalić sposób zwrotu reklamowanego towaru. W uzasadnionych przypadkach zamówimy kuriera na nasz koszt.

Więcej szczegółów na stronie Reklamacje i zwroty.

Śledzenie zamówień
Status realizacji zamówienia - o ile posiadasz konto - możesz sprawdzić w sekcji Twoje konto > Zamówienia. O etapach realizacji informujemy również drogą mailową.

Dane księgarni Egmont.pl
Sprzedaż w księgarni Egmont.pl jest realizowana przez:
ePWN Sp. z o.o.
ul. Gottlieba Daimlera 2
02-460 Warszawa
NIP: 525-25-43-576
KRS: 0000442101
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 12.050.000,00 zł

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

Telefon: 42 680 44 56
E-mail: bok-egmont@epwn.pl
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek, 9:00 - 15:00